Условия отказа от участия и возврата оплаты

Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Вы вправе отказаться от участия в занятии в любое время. При этом:

• Если вы отказались заранее (не позже чем за 24 часа до начала) — оплаченная сумма возвращается в полном объёме, за вычетом комиссии платёжной системы (обычно 2–3%);
• Если отказ произошёл в день проведения занятия — удерживается сумма за фактические расходы (подготовка, бронь помещения, время педагога);
• Если занятие уже началось — возвращается только часть оплаты, пропорционально неоказанной части услуги;
• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 7 рабочих дней.

Мы стараемся подходить к каждому случаю с пониманием и готовы обсудить индивидуальные ситуации.